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Depuis plusieurs maintenant, le marché des smartphones reconditionnés avec les iPhone et les Samsung en tête de liste, est en plein boom en France. Il y a deux raisons simples à cela. La première est qu’acheter un smartphone de reconditionné est meilleur pour la planète, et la seconde, est qu’il est possible d’avoir un smartphone haut de gamme, presque comme neuf, avec une grosse remise. Allez, une troisième raison : cela créer de l’emploi pour les personnes qui reconditionnent.
Face à ce marché, de nombreux acteurs existent et essaient de se démarquer en proposant les meilleures offres. Nous avons donc comparé les 6 sites de smartphones reconditionnés pour réaliser le classement ci-dessous.
Les 6 meilleurs sites de smartphones reconditionnés
Pour réaliser ce classement, nous avons sélectionné les sites Largo, Smaaart, Certideal, Recommerce, Asgoodasnew et Backmarket. Les critères de comparaison : la transparence sur le lieu de reconditionnement, le prix à état équivalent, la garantie et les frais de port.
1. Smaaart
Smaaart est une entreprise de reconditionnement française et engagée. Elle est située dans le département de l’hérault, collecte plus de 75 % de ses téléphones en France et souhaite atteindre 95 % en 2025.
Tous les smartphones reconditionnés par smaaart ont bénéficié d’un effacement des données, d’une réinitialisation, de tests fonctionnels, de réparations, dechangement des pièces usagées, d’un nettoyage, etc.
Les tarifs constatés sur les iPhone et Samsung sont en plus très compétitifs (voir tableau plus bas). Cerise sur le gâteau, la garantie est de 24 mois.
2. Largo
Autre entreprise française, nantaise, spécialisée dans le reconditionnement 100 % made in France, Largo met en avant une politique sociétale et environnementale forte avec la créations d’emplois pérennes dans l’atelier de reconditionnement, l’intégration de critère RSE chez leurs fournisseurs.
Au total ce sont plus de 1500 appareils qui sont reconditionnés par les femmes et hommes et Largo, dans des ateliers où les smartphones subissent plus de 123 tests avant d’être commercialisés.
Les tarifs constatés sur les iPhone et Samsung sont compétitifs (voir tableau plus bas), il y a une garantie de minimum 12 mois extensibles à 24 mois, tout le SAV est géré en France, avec un remplacement sous 72 h si l’appareil ne peut être réparé.
3. Certideal
En troisième position Certideal, un spécialiste du smartphone reconditionné en France, avec un atelier en Ile-de-France. S’il est français, Certideal se lance aussi en Espagne, Italie, Belgique, Suède et Portugual (mais ça, vous vous en moquez peut-être un peu).
Si Certideal annonce se positionner comme un des leaders de la vente de smartphones reconditionnés, force est de constater que le site se spécialise plutôt dans le marque à la pomme puisque très peu de produits Samsung ou autres marques sont proposés.
Les tarifs constatés sur l’iPhone par certideal sont compétitifs et la garantie est de 24 mois.
4. Recommerce
En quatrième place la plateforme Recommerce qui propose des smartphones reconditionnés, mais aussi des tablettes, des montres, des consoles ou encore des ordinateurs. Recommerce est bien français mais est un peu moins transparent sur les ateliers de réparations partenaires qui sont situés dans plusieurs pays d’Europe.
Le reconditionnement de Recommerce propose plusieurs garanties : batterie testée (+ 80 % minimum), 56 points de contrôles, appareils entièrement nettoyés.
Les tarifs constatés sur l’iPhone et le Samsung Galaxy sur Recommerce sont très compétitifs et la garantie est de 24 mois.
5. asgoodasnew
Asgoodasnew est une entreprise allemande qui reconditionne des produits comme les smartphones, tablettes, mac, ordinateurs portables, montres connectées et consoles dans leur atelier en Allemagne.
Il s’agit d’un des précurseur puisque asgoodasnew existe depuis 2008, bien avant de nombreux acteurs du marché français d’aujourd’hui. Le reconditionnement de asgoodasnew passe par plus de 35 points de contrôle et la réparation d’éléments défectueux, et même parfois esthétiques afin d’avoir un produit comme neuf.
Les tarifs constatés pour un iPhone ou un Samsug Galaxy sont généralement compétitifs, cela peut varier selon les produits. Il y a aussi souvent des produits en rupture de stocks donc il faut généralement faire vite. Point fort, la garantie 30 mois sur tous les produits.
6. Backmarket
Probablement le plus connu et pourtant le dernier de notre classement, il n’est néanmoins pas mauvais loin de là ! Backmarket n’est pas directement un reconditionneur mais une marketplace qui met en relation des reconditionneurs et des acheteurs. Les reconditionneurs ne sont donc pas toujours les mêmes et ils ne sont pas tous situés en France. La qualité des produits peut être aléatoire.
En plus de trouver des smartphones, vous trouverez de tous types de produits high tech : ordinateurs, imprimantes, électroménager, bricolage…
Néanmoins, grâce à ce modèle de marketplace, Backmarket arrive à proposer des tarifs très compétitifs, souvent les meilleurs, avec une garantie de 12 mois. Maintenant à vous de voir, est-ce que vous achetez du reconditionné uniquement pour le prix ou aussi avec une responsabilité sociétale.
| Site | Lieu de reconditionnement | iPhone 12 Pro 128 Go (très bon état) | Samsung Galaxy S20+ 128 Go (très bon état) | Garantie | Frais de port |
|---|---|---|---|---|---|
| Smaart | France par Smaaart | 739,99 € | 369,99 € | 24 mois | 1,50 € |
| Largo | France par Largo | 749,99 € | 539 € | 12 mois | gratuit |
| certideal | France par certideal | 753,99 € | / | 24 mois | 4,90 € |
| recommerce | Ateliers partenaires en France, Suisse et Europe de l’Est. | 699,90 € | 369 € | 24 mois | |
| asgoodasnew | Allemagne par asgoodasnew | 705 € | 395 € | 30 mois | gratuit |
| Backmarket | Marketplace, un peu partout par des vendeurs partenaires | 697,24 € | 370,00 € | 12 mois | 4,99 € (frais de service) |
Choisir un smartphone reconditionné vs d’occasion
Acheter un smartphone reconditionné par rapport à un smartphone d’occasion à un particulier ou à un magasin spécialisé dans la vente d’objets d’occasion à de nombreux avantages :
- le prix du smartphone reconditionné est similaire ou légèrement suppérieur au prix d’un smartphone d’occasion ;
- le smartphone reconditionné est vérifié, en bon état de fonctionnement avec une batterie testée ;
- le reconditionneur applique sa garantie sur l’appareil, de 12 à plus de 24 mois ;
- le reconditionneur propose un service après-vente.
Toutefois, il est important de bien comprendre les différents états d’un smartphone reconditionné pour acheter en connaissance de cause. Car reconditionné ne veut pas toujours dire comme neuf. Voici les différents états d’un smartphone reconditionné :
- Bon état : traces d’usure visibles sur l’écran et le boitier ;
- Très bon état : légères traces d’usure sur l’écran et boîtier (généralement la meilleure affaire) ;
- Comme neuf : écran et boitier comme neuf, mais appareil ayant servi ;
- Neuf : appareil neuf jamais utilisé, dans sa boite d’origine.
Attention aux conditions de garanties des smartphones reconditionnés
De nombreux sites internet proposent des garanties, parfois très longues, afin de rassurer le potentiel acheteur.
Il est bien important de lire les petites lignes des condition de garanties car souvent, la garantie ne fonctionnera pas si l’écran a été cassé, qu’il y a un dégât dû à l’eau, l’utilisation d’un chargeur non homologué par le fabricant et l’application de logiciels non approuvés par le fabricant, manque d’entretien, dégâts résultant d’une usure normale…
Toujours sur ce qui n’est pas garantie : usure des cartes mémoire, l’écran, la lentille, la batterie, des erreurs de manipulation, …
Autrement dit, si vous avez un problème avec votre smartphone reconditionné, il faudra prouver que vous l’avez utilisé dans les règles de l’art.
